Política de Pago
1. Introducción General
La presente Política de Pago se aplica a todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web por clientes ubicados en España.
Aplicamos procedimientos de pago seguros, transparentes y conformes con los estándares europeos vigentes, incluidas las disposiciones relativas a la autenticación y a la protección de datos.
Cada pago se gestiona de forma confidencial mediante tecnologías de cifrado y sistemas avanzados de verificación.
2. Métodos de Pago Aceptados
Nuestra tienda acepta los siguientes métodos de pago con tarjeta:
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Mastercard
- Visa
Todos los métodos permiten realizar transacciones rápidas y protegidas, sin que nuestra tienda aplique cargos adicionales por el uso de estos medios de pago.
3. Seguridad de las Transacciones
Todas las operaciones de pago efectuadas a través de nuestro sitio web están protegidas mediante protocolos de cifrado SSL, que garantizan la confidencialidad de la información transmitida.
No almacenamos datos bancarios ni información completa de las tarjetas de pago.
Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores de servicios certificados y conformes con estándares de seguridad reconocidos.
4. Validación y Autorización
Durante el proceso de pago, se realiza una verificación automática con la entidad emisora de la tarjeta.
Una vez autorizada la transacción, el pedido queda confirmado y el importe se gestiona conforme a los procedimientos del sistema de pago correspondiente.
En caso de que la transacción sea rechazada por la entidad bancaria, el pedido no podrá completarse.
5. Moneda e Impuestos Aplicables
Todas las transacciones se realizan en euros.
No se aplican cargos adicionales durante el pago ni en el momento de la entrega.
Los precios indicados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, conforme a la normativa vigente.
6. Incidencias Relacionadas con el Pago
En caso de rechazo de la transacción, error técnico o interrupción del proceso de pago, se recomienda al cliente:
- Verificar que los datos introducidos sean correctos.
- Comprobar la disponibilidad de fondos.
- Contactar con su entidad bancaria para confirmar la autorización.
Si el problema persiste, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda para recibir asistencia.
Analizaremos la situación y ofreceremos apoyo a la mayor brevedad posible.
7. Contacto — Asistencia
Para cualquier información relacionada con los pagos o la seguridad de las transacciones, nuestro servicio de atención al cliente está disponible a través de:
Teléfono: +81 (802) 632 25 69
E-mail: solveit@pinegetio.com
Dirección: 10-258 YAYOIGAOKA EKYA-CHO FUKUYAMA-SHI HIROSHIMA-KEN 720-1135 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 15:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España
Garantizamos un entorno de pago fiable, seguro y conforme a las normativas aplicables.