Politica de envios
1. Área de Entrega
Nuestra tienda realiza entregas exclusivamente dentro del territorio de España.
Todos los artículos se preparan y gestionan a través de centros logísticos colaboradores y se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.
2. Gastos de Envío
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web disfrutan de envío gratuito dentro de España.
No se aplicarán costes adicionales de transporte a ningún producto.
3. Procesamiento de Pedidos
- Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 7 días laborables.
Procesamiento límite:
- Los pedidos realizados antes de las 15:30 se procesarán el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 15:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
- En caso de festivos públicos, el procesamiento se iniciará el próximo día laborable.
Una vez completado el procesamiento, el cliente recibirá una notificación de envío.
4. Métodos y Plazos de Entrega
La entrega se realiza mediante operadores logísticos especializados en artículos para el hogar y mobiliario, seleccionados según las características de los productos.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables a partir del envío.
5. Impuestos Aplicables
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
No se solicitarán pagos adicionales en el momento de la entrega.
6. Seguimiento del Pedido
Tras el envío, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en todo momento.
7. Contacto — Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de:
Teléfono: +81 (802) 632 25 69
E-mail: solveit@pinegetio.com
Dirección: 10-258 YAYOIGAOKA EKYA-CHO FUKUYAMA-SHI HIROSHIMA-KEN 720-1135 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 15:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer un servicio claro, fiable y transparente, garantizando una experiencia de compra segura y conforme a las disposiciones aplicables.